Reclamemaker David Ogilvy zei het al: ‘Consumenten denken niet wat ze voelen, zeggen niet wat ze denken en doen niet wat ze zeggen’. Om deze ambivalentie te tackelen moet marktonderzoek geen vragen stellen maar gedrag meten. Datamining bood de gemeente Oud-Beijerland inzicht in de verborgen behoeften en mentaliteit van de lokale bevolking. Het heeft nu zeven lokale verhuisgeneigde doelgroepen met aantallen, woonwensen, styling en woonbudget. En gebruikt deze om de vastgelopen nieuwbouw van marktpartijen beter op de markt af te laten stemmen.