Tag: 'data'

Schermafbeelding 2019-01-28 om 11.15.33

Voor Mitros vormt de bewoner het vertrekpunt. Het hanteert daarvoor onder andere een segmentatiemodel met bewonersprofielen, waarmee het kan inspelen op verschillen in behoefte. Vanuit autobezit en parkeerbehoefte is een reële inschatting gemaakt voor het aantal benodigde parkeerplaatsen. Het inzicht wordt nu gebruikt bij de herstructurering die het samen met BPD uitvoert. Er was al […]

Lees meer »

Aedes Windtsnelheid

Met de Vernieuwingsagenda ‘Slimmer en beter voor elkaar’ wil Aedes samen met haar leden de vernieuwing in de corporatiesector versnellen. Naar aanleiding van een succesvolle bijeenkomst over Big Data van Corpovenista en Platform 31 heeft het nu samen met Kjenning een leertraject over dit thema ontwikkeld. Het is uitgewerkt in enkele Masterclasses met o.a. bijdrage […]

Lees meer »

Voor het bepalen van de aanpak van de renovatie van complexen van Mooiland gebruikt Nijhuis bewoners-data-analyse. Met het inzicht kan het op voorhand – in overleg met de corporatie – een goed vertrekpunt voor de communicatie en planning bepalen. Zo kan het de content en toon-of-voice afstemmen op doelgroepen in het complex. Ook kan er bijvoorbeeld eerst draagvlak worden gecreëerd in (deel)complexen waar dit […]

Lees meer »

mitros windt

Samen met Mitros klantinzicht en visie ontwikkeld om het gebruik van het online KCC verder te vergroten. Daarvoor zijn alle bewoners ingedeeld naar de mate van bereidheid tot online contact met de corporatie. Door dit te koppelen aan de drie voornaamste diensten van Mitros – Onderhoud, Mutatie, Geldzaken –, ontstonden routes om off-line huurders naar […]

Lees meer »

avg windt

Windtsnelheid heeft het protocol verder aangescherpt in lijn met de aanstaande regelgeving van de  Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Daarbij geldt en gold onder andere: Gegevens verstrekt worden zorgvuldig behandeld en beveiligd. De gegevens worden uitsluitend voor de uitvoering van het onderzoek gebruikt. Na afronding worden de gegevens geretourneerd en vernietigd. De aanlevering van gegevens van onze relaties is slechts […]

Lees meer »

area windtsnelheid

Area (8.000 huishoudens, Uden, Vught) zocht voor het strategisch beleid meer inzicht in het bewonersprofiel. Focus lag daarbij op vier zaken: betaalbaarheid, vergrijzing, woningverduurzaming en online bewonerscontact. Met de geleverde marktinzichten is o.a. de mate van passendheid van het woningaanbod gepeild. Daarbij zijn bijvoorbeeld alle senioren van 75 jaar en ouder woonachtig in eengezinswoningen gelokaliseerd […]

Lees meer »

mitros-windt

Mitros zocht voor de juiste prioritering van de nieuwe online en offline dienstverlening inzicht in de bewoners. Daarvoor is door Windt de totale huurderspopulatie ingedeeld in vier communicatie klantgroepen of persona’s. Per klantgroep is vastgesteld welke corporatie-diensten (Mutatie, Onderhoud, Incasso en Leefbaarheid) er vooral worden afgenomen. En welke (online) klantreis het meest aan zal spreken. […]

Lees meer »