Mrt 21 – Draagvlak-creatie is bij renovatie een belangrijke succesfactor. Zonder draagvlak is er immers geen uitvoering mogelijk. Het meteen vinden van de juiste toon, helpt om snel het vertrouwen te winnen van de uitschrijvende corporatie, – en van de bewoners. Met ons markt-data-onderzoek voorspelden wij de participatievoorkeuren en woonwensen van de complexbewoners. Het leverde […]
Tag: 'data'
Jan 21 – Ik deel dit leuke artikel van Aleid Fijen van Dura Vermeer. BIG DATA: TOF OF HEEL ENG? Alied Fijen, dinsdag, 08 december 2020 Alied Fijen zette in 2018 de afdeling bewonerszaken op voor Dura Vermeer. Als manager bewonerszaken zoekt ze samen met haar team bij elk renovatieproject vanuit de techniek de verbinding met de […]
Aug 20 – Woningcorporatie UWOON heeft nu een data-driven beeld van de bewoners in de complexen in Harderwijk, Ermelo en Elburg. Het wordt gebruikt om beleid af te stemmen op de behoefte van de bewoners. En ook om projecties te maken voor de toekomst. Daarvoor is bijvoorbeeld in kaart gebracht hoeveel 75 plus senioren nu in […]
Apr 20 – Twee leuke interviews in het tijdschrift Ondernemersbelang van april 2020 naar aanleiding van de verdere ketensamenwerking van onze opdrachtgever Nijhuis Bouw BV met de woningcorporatie Vivare (actief in Arnhem en omgeving), waarin het belang wordt besproken van focus op huurders, draagvlakcreatie en actuele data. […] Bij Trento® Renovatie vormen de huurders het […]
Feb 20 – Voor een nieuwbouwproject van KleurrijkWonen in Culemborg is aangetoond dat de toekomstige bewoners minder parkeerplaatsen nodig hebben dan de gemeente voorschrijft. Bij de gemeentelijke norm worden nu CROW-kengetallen als leidraad voor de parkeernorm gehanteerd, terwijl het autobezit ter plaatse aantoonbaar zeer laag is. Met data-driven bewonersprofilering is aangetoond dat dat ook voor […]
Feb 19 – Voor Mitros vormt de bewoner het vertrekpunt. Het hanteert daarvoor onder andere een segmentatiemodel met bewonersprofielen, waarmee het kan inspelen op verschillen in behoefte. Vanuit autobezit en parkeerbehoefte is een reële inschatting gemaakt voor het aantal benodigde parkeerplaatsen. Het inzicht wordt nu gebruikt bij de herstructurering die het samen met BPD uitvoert. […]
Sep 18 – Met de Vernieuwingsagenda ‘Slimmer en beter voor elkaar’ wil Aedes samen met haar leden de vernieuwing in de corporatiesector versnellen. Naar aanleiding van een succesvolle bijeenkomst over Big Data van Corpovenista en Platform 31 heeft het nu samen met Kjenning een leertraject over dit thema ontwikkeld. Het is uitgewerkt in enkele Masterclasses […]
Jun 18 – Voor het bepalen van de aanpak van de renovatie van complexen van Mooiland gebruikt Nijhuis bewoners-data-analyse. Met het inzicht kan het op voorhand – in overleg met de corporatie – een goed vertrekpunt voor de communicatie en planning bepalen. Zo kan het de content en toon-of-voice afstemmen op doelgroepen in het complex. Ook kan […]
Mei 18 – Samen met Mitros klantinzicht en visie ontwikkeld om het gebruik van het online KCC verder te vergroten. Daarvoor zijn alle bewoners ingedeeld naar de mate van bereidheid tot online contact met de corporatie. Door dit te koppelen aan de drie voornaamste diensten van Mitros – Onderhoud, Mutatie, Geldzaken –, ontstonden routes om […]
Jan 18 – Windtsnelheid heeft het protocol verder aangescherpt in lijn met de aanstaande regelgeving van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Daarbij geldt en gold onder andere: Gegevens verstrekt worden zorgvuldig behandeld en beveiligd. De gegevens worden uitsluitend voor de uitvoering van het onderzoek gebruikt. Na afronding worden de gegevens geretourneerd en vernietigd. De aanlevering […]
Aug 17 – Area (8.000 huishoudens, Uden, Vught) zocht voor het strategisch beleid meer inzicht in het bewonersprofiel. Focus lag daarbij op vier zaken: betaalbaarheid, vergrijzing, woningverduurzaming en online bewonerscontact. Met de geleverde marktinzichten is o.a. de mate van passendheid van het woningaanbod gepeild. Daarbij zijn bijvoorbeeld alle senioren van 75 jaar en ouder woonachtig […]
Okt 16 – Mitros zocht voor de juiste prioritering van de nieuwe online en offline dienstverlening inzicht in de bewoners. Daarvoor is door Windt de totale huurderspopulatie ingedeeld in vier communicatie klantgroepen of persona’s. Per klantgroep is vastgesteld welke corporatie-diensten (Mutatie, Onderhoud, Incasso en Leefbaarheid) er vooral worden afgenomen. En welke (online) klantreis het meest […]